• Μπείτε στο www.filmfestival.gr και ακολουθήστε τον σύνδεσμο TDF23 ONLINE.
• Δημιουργήστε έναν λογαριασμό, αν δεν έχετε ήδη, επιλέγοντας “Create account” στο επάνω δεξιά μέρος της οθόνης. Συμπληρώνετε το όνομα, το email και τον κωδικό που επιθυμείτε.
• Βρείτε την ταινία που σας ενδιαφέρει είτε μέσω αναζήτησης είτε από τις λίστες ανά τμήμα που θα βρείτε στο κεντρικό μενού. Κάθε ταινία θα είναι διαθέσιμη μόνο στην Ελλάδα για περιορισμένο αριθμό εισιτηρίων.
• Επιλέγοντας να δείτε μία ταινία, εμφανίζεται η τιμή του εισιτηρίου (3€) και μπορείτε να εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας προκειμένου να ολοκληρωθεί η πληρωμή. Επιβεβαίωση της συναλλαγής λαμβάνετε και μέσω email. Μπορείτε τώρα να παρακολουθήσετε την ταινία που επιλέξατε!
• Οι προβολές του τμήματος NextGen είναι δωρεάν για το κοινό.
• Οι ταινίες θα είναι διαθέσιμες για όλο το διάστημα της online διοργάνωσης (4 έως 14 Μαρτίου) μέχρι εξαντλήσεως των εισιτηρίων.
• Πατήστε "Play Now" ώστε να ξεκινήσει η προβολή. Από τη στιγμή που θα πατήσετε “Play Now” έχετε 24 ώρες να δείτε την ταινία.
• Σε περίπτωση που δεν ολοκληρώσετε την προβολή στο διάστημα των 24 ωρών, το εισιτήριο λήγει.
• Μείνετε συντονισμένοι καθημερινά για τη διαθεσιμότητα των ταινιών.
• Θα είμαστε στη διάθεσή σας κάθε μέρα 10.00 με 24.00 μέσω live chat για να απαντήσουμε σε ερωτήσεις και απορίες.

Τεχνικές Συμβουλές

Οι προβολές είναι διαθέσιμες μόνο για λειτουργικά συστήματα Microsoft Windows και MacOS. 
Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα κατά τη διάρκεια της online παρακολούθησης κάποιας από τις ταινίες του 23ου Φεστιβάλ Ντοκιμαντέρ Θεσσαλονίκης:

• Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση στον υπολογιστή. Αυτό μπορεί να λύσει μεγάλο μέρος των προβλημάτων.
• Σιγουρευτείτε πως δεν είστε σε VPN σύνδεση.
• Δείτε αν έχετε την τελευταία έκδοση του browser σας. Το σύστημα προστασίας πνευματικών δικαιωμάτων δεν λειτουργεί με τις πιο παλιές εκδόσεις.
• Σιγουρευτείτε ότι δεν τρέχουν παράλληλα και άλλα προγράμματα στον υπολογιστή που καταναλώνουν ισχύ ή πόρους δικτύου (π.χ. downloads)
• Σιγουρευτείτε πως δεν υπάρχουν άλλες συσκευές στο δίκτυο του σπιτιού που καταναλώνουν πόρους δικτύου, π.χ. άλλοι υπολογιστές, κινητά, tablets από τα οποία γίνονται downloads.
• Αν είστε σε υπολογιστή δοκιμάστε άλλο browser.
• Απενεργοποιήστε προγράμματα ad blockers.

Επίσης, ανάλογα με την ταχύτητα της σύνδεσής σας, μπορείτε ακόμη να αλλάξετε την ανάλυση της εικόνας (bitrate) ώστε να ταιριάζει καλύτερα στις συνθήκες της οικιακής σας σύνδεσης: Αφού ξεκινήσει η προβολή, πατήστε στην ένδειξη AUTO στο κάτω δεξί μέρος της εικόνας και επιλέξτε 576p, 720p ή 1080p, ανάλογα με την ταχύτητα της σύνδεσής σας.

Τέλος, προσπαθήστε να μην πηγαίνετε μπρος ή πίσω το βελάκι κατά τη διάρκεια της προβολής ώστε να μην κολλάει η ταινία.

Chromecast
Για να δείτε την ταινία σε συμβατές με Chromecast τηλεοράσεις, ξεκινήστε την αναπαραγωγή και πατήστε το εικονίδιο Chromecast που βρίσκεται στο κάτω δεξί μέρος της οθόνης. Επιλέξτε την συσκευή του δικτύου σας που υποστηρίζει τη λειτουργία και απολαύστε την προβολή!